Тунис

ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, ВЫЕЗЖАЮЩИМ В ТУНИС

 

УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА!

 

Ваше путешествие начинается с авиационного перелета к месту отдыха. Вы должны прибыть в международный аэропорт не позднее, чем за два часа до вылета рейса, указанный в Ваших авиабилетах. Убедительно просим Вас не забывать необходимые для Вашего путешествия документы: заграничный паспорт; страховой полис; ваучер; авиабилеты и иные проездные документы; нотариально заверенную доверенность/разрешение на выезд за границу детей до 16 лет от каждого из родителей, не участвующих в поездке, а также свидетельство о рождении ребенка, если у родителей разные фамилии.

 

Вы должны самостоятельно зарегистрироваться на соответствующий рейс (регистрация заканчивается за 40 минут до вылета), пройти таможенный и паспортный контроль.

Просим принять к сведению:

  • Сотрудники нашей компании, которые встречают Вас в аэропорту (при условии что документы получаются в аэропорту), могут при необходимости предоставить Вам дополнительную информацию о правилах работы аэропорта. В тоже время решать проблемы регистрации или перерегистрации пассажиров на авиарейсы они не имеют права. Это прерогатива работников аэропорта и авиакомпании.
  • Если Вы несвоевременно прибудете на регистрацию, авиакомпания вправе не принять Вас на борт самолета. В этом случае Ваш билет на чартерный рейс аннулируется, возврату и перебронированию он не подлежит. Наш сотрудник в аэропорту может предоставить Вам информацию о других рейсах, вылетающих в Тунис, и Вы сможете за собственные средства приобрести новые авиабилеты, если они есть в наличии.
  • Во избежание непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи, ножницы и любые другие острые предметы. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира экономического класса ограничивается весом 23 кг. (см. Новые правила провоза багажа действуют с 01.06.2012!) Вопросы перевозки специального багажа, детей, животных просим уточнять при приобретении тура.
  • За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания, руководствуясь Правилами пассажирских перевозок, некоторые из которых при определенных условиях ограничивают ее ответственность или освобождают от нее. По обязательствам Авиакомпании за перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа, в соответствии с законодательством Украины, наша Компания дополнительной ответственности не несет.

 

ВИЗА И ПАСПОРТ. Для граждан Украины, оформивших тур в Тунис через турагентство и прибывающих в страну прямым рейсом, на срок до 30 дней, виза не требуется. Въездной штамп ставят по прибытии в аэропорту бесплатно. Также на месте заполняется иммиграционная карточка на английском языке. В ней указываются фамилия, имя, паспортные данные. Карточка заполняется печатными буквами. Также необходимо предъявить туристический ваучер, обратные билеты.

 

Просим принять к сведению:

  • Для въезда в Тунис Вам необходим загранпаспорт, срок действия которого должен быть не менее 6-ти месяцев с момента окончания поездки. В загранпаспорте должны быть правильно указаны фамилия, имя, дата и место рождения, сведения о детях (в том числе и в латинской транслитерации), заверенные печатью организацией, выдавшей паспорт. Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей.
  • Согласно украинскому законодательству при выезде ребенка до 18 лет за границу в сопровождении одного родителя требуется разрешение на выезд от другого родителя. В случае выезда ребенка с сопровождающими лицами разрешение требуется от обоих родителей. Разрешение оформляется у нотариуса, указываются паспортные данные разрешающего, степень родства и данные лица, сопровождающего ребенка, сроки и страна, в которую едет ребенок.
  • Лица, достигшие 18 лет, обязаны иметь собственный загранпаспорт.
  • Несовершеннолетние граждане в возрасте от 5 до 18-ти лет при отсутствии собственного загранпаспорта должны быть не только вписаны в загранпаспорта своих законных представителей, но дополнительно в этих загранпаспортах должны быть вклеены фотокарточки детей, заверенные печатью для заграничных документов органа, осуществившего указанную процедуру.
  • Если родитель вывозит за рубеж ребенка, вписанного в его загранпаспорт, то вернуться он должен только вместе с ребенком. В случае отсутствия ребенка при прохождении границы, родитель не будет пропущен через паспортный контроль. Если ребенок остается в стране отдыха без родителей, ему необходимо иметь отдельный загранпаспорт.

Для граждан других стран могут быть установлены другие правила въезда, нередко они меняются.

 

ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА. В соответствии с действующим законодательством Украины, при пересечении границы гражданам разрешено без заполнения таможенной декларации вывозить денежные средства (иностранную валюту, гривны, а также дорожные чеки) эквивалентные 10.000 евро. Обязательному письменному декларированию подлежит вывоз суммы иностранной валюты и гривен, которая превышает 10.000 евро, а также вывоз дорожных чеков на сумму более 10.000 евро.

Телефон пограничной службы а/п Борисполь +38 044 527-63-63

 

ПОГРАНИЧНЫЙ, ТАМОЖЕННЫЙ И САНИТАРНЫЙ КОНТРОЛЬ в аэропорту Энфида. При пересечении границы необходимо предъявить загранпаспорт. Разрешены к ввозу: 400 сигарет или 100 сигар, или 500 г табака; 2 л алкогольных напитков крепостью менее 25%, 1 л крепостью свыше 25%.

Вывоз национальной валюты запрещен!

ТРАНСФЕР. Перелет в а/п г. Энфида длится около 3 часов. По прибытию в аэропорт Вам необходимо заполнить регистрационную карточку и пройти паспортный контроль. После всех таможенных формальностей, получив свой багаж, Вы выходите из аэропорта, где Вас будет встречать гид с табличкой PEGAS Touristik. Он укажет Вам номер автобуса, в котором будет осуществляться трансфер в Ваш отель. Внимательно прослушайте информацию, которую гид сообщит по пути следования.

Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече в отеле, время которой назначит  Ваш гид. На этой встрече Вы получите сведения о регионе, возможных экскурсиях, мерах безопасности и другую полезную информацию. В каждом отеле имеется информационный стенд (папка) принимающей стороны, на котором размещается информация об экскурсиях, обратном трансфере, вылете и др. По любым возникающим вопросам в ходе тура Вы можете позвонить гиду или в офис принимающей стороны по телефонам, указанным на инфоборде (в папке) компании.

 

РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ. В соответствии с международными положениями расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00. Распределение номеров является прерогативой администрации отеля. Просим ознакомиться на месте с условиями пользования мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной, правилами посещения ресторанов и баров, проката машин, велосипедов, другими услугами отеля и придерживаться установленных правил.

Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящиеся вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.

При освобождении номера необходимо оплатить дополнительные услуги, которыми Вы пользовались во время отдыха: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж, услуги СПА и талассо-центров и др.

Просим принять к сведению:

  • При таких вариантах питания, как полупансион, полный пансион и «все включено в стоимость» услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления ужина и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы ужин не предоставляется.
  • В каждом отеле формула «ALL INCLUSIVE» имеет свою особенность. Но существует правило, которое едино для всех отелей, — бесплатные напитки наливают, как правило, в стаканы. Все напитки в бутылках оплачиваются дополнительно. Чаще всего, заказанные Вами свежевыжатые соки, мороженое и сваренный кофе — также за дополнительную плату.
  • Для посещения ресторанов системы «А ля карт» требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»). В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.
  • Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не разрешено выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола.

 

ОФИЦИАЛЬНОЕ НАЗВАНИЕ СТРАНЫ: Республика Тунис.

СТОЛИЦА: г.Тунис

КЛИМАТ. Субтропический, средиземноморский. На юге страны — тропический. Летом из пустыни Сахары могут дуть сухие ветры, несущие сильную жару. Сезона затяжных проливных дождей нет. Купальный сезон начинается в конце мая и продолжается до начала октября.

Средняя температура летом +24 — +27 градусов.

НАСЕЛЕНИЕ. 9 млн. человек. Этнический состав населения: арабы, берберы, французы, итальянцы, немцы.

ЯЗЫК: Государственный язык — арабский, вторым официальным языком Туниса является французский, его знают почти все жители страны. В туристических районах говорят также по-английски.

НАЦИОНАЛЬНАЯ ДЕНЕЖНАЯ ЕДИНИЦА — тунисский динар, он делится на 1000 миллимов. В ходу монеты достоинством в 5, 10, 20, 50 и 100 миллимов, банкноты в 5, 10 и 20 динаров. Купюры одинакового номинала могут быть разного образца и отличаться по размеру и цвету. Ввоз иностранной валюты не ограничен. Запрещен вывоз национальной валюты. Иностранную валюту можно поменять в отеле или обменном пункте банка. Курс обычно — фиксированный, устанавливается Центральным банком Туниса. Рекомендуется брать справку в обменном пункте, чтобы поменять динары при отъезде из страны.

ВРЕМЯ. Время в Тунисе отстает от  украинского на 2 часа летом.

РЕЛИГИЯ. Умеренный ислам.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ. В Тунисе, мусульманской стране, есть правила поведения для туриста, которые для культурного человека естественны и соблюдение которых не требует усилий:

  1. В курортных зонах туристы одеваются легко, предпочитают удобные шорты. Но не стоит разгуливать в шортах по городу и в старых кварталах тунисских городов
  2. Спокойно обойдите человека, если он, стоя на коленях, совершает молитву. И не стоит смотреть в его сторону
  3. Не рассматривайте пристально женщин в парандже. И не фотографируйте без их разрешения
  4. Не распивайте на улице из пивных банок или винных бутылок
  5. Не говорите громко, и не устраивайте шумные сцены на улицах и в отелях
  6. В отелях и магазинах принято здороваться, даже если вы не знакомы. Вы можете приветствовать незнакомца или незнакомку на любом языке. Вас поймут и тоже ответят приветствием.

МАГАЗИНЫ Большинство магазинов и туристических лавок закрываются в 8 часов вечера.

ТРАНСПОРТ. Ограничений на передвижение по стране нет. Следует иметь в виду, что Тунис разорвал дипломатические отношения с Израилем, поэтому гражданам, имеющим в своём загранпаспорте израильские визы, в Тунис лучше ехать с другим загранпаспортом.
Прививки от экзотических болезней не нужны!

Такси. В Тунисе такси двух видов. Внутри городов — желтые такси, стоимость проезда варьируется по счетчику. Посадка в такси тариф около 300 миллим, а ночью – около 600.

Прокат автомобилей. Доступен всем, кому уже исполнился 21 год и чьи водительские права были выданы более года назад. Правила движения мало чем отличаются от наших. Скорость передвижения в городах — 50 км/ч,

Общественный транспорт. В городах есть автобусы, в столице — наземное метро. Из города в город можно проехать и на поезде.

Внутреннее воздушное сообщение. Местная авиакомпания «Тунинтер» выполняет рейсы между основными городами страны (Тунис, Монастир, Сфакс, Тозер, Табарка, остров Джерба).

ЧАЕВЫЕ. Чаевые не обязательны, как правило, в кафе и ресторанах чаевые уже включены в стоимость заказа. Если это не так, то они составляют 10% от стоимости. В любом случае, это всегда на Ваше усмотрение.

ТЕЛЕФОН. Позвонить из Туниса можно следующими способами:

  1. Существуют телефонные кабины с надписью «Taxiphones». Для звонка по таксофону Вам нужно приобрести телефонную карту. Трехминутный разговор с Россией или Украиной будет стоить примерно 10 динар, в ходе разговора, следите за счетчиком, каждый раз опуская монеты.
  2. Если Вы звоните из номера отеля, то стоимость этой услуги приблизительно в 3 раза выше, чем разговор из телефона-автомата.

Как позвонить в Украину (из Туниса): 00 (код международного соединения) 380 (код Украины) + код города (код Киева 44) + номер телефона.
Как позвонить в Тунис (например, из Украины): 00  216 (код Туниса) + код города + телефон
Коды некоторых городов Туниса: Набель, Хаммамет — 72, Магдия, Сусс, Монастир — 73, район Сфакса — 74, г.Тунис — 71.

ЭКСКУРСИИ. Наши партнеры предлагают интересные экскурсионные программы, с которыми Вы можете ознакомиться еще до выезда на нашем сайте. График проведения экскурсий и их стоимость Вам сообщит гид при проведении информационного часа в отеле.

 

РЕКЛАМАЦИИ. Если Вы считаете, что какие-либо услуги Вам оказываются не надлежащим образом, мы рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с гидом и/или офисом принимающей стороны и/или агентством, где Вы приобрели тур. В случае неудовлетворения претензии на месте Вы вправе направить письменную претензию продавцу тура.

 

ПРАВИЛА ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ И БЕЗОПАСНОСТИ:

  • Не нарушайте правила безопасности, установленные авиакомпаниями, транспортными организациями, гостиницами, местными органами власти.
  • Ксерокопию паспорта, туристический ваучер, визитную карточку отеля носите с собой.
  • Уважайте традиции страны, в которой находитесь, помните, что в государствах с исламской культурой следует особенно соблюдать установленный этикет в одежде и правила употребления любых алкогольных напитков.
  • При возникновении транспортных аварий, конфликтов с полицией, другими органами местной власти необходимо поставить в известность представителя принимающей стороны или сотрудников Посольства Украины.
  • В период туристской поездки Вы не имеете права на коммерческую деятельность или иную оплачиваемую работу.
  • Не оставляйте детей одних без Вашего присмотра на пляже, у бассейна, на водных горках и при пользовании аттракционами.
  • §       Мойте руки перед едой.
  • Будьте осторожны с солнцем! Оно особенно опасно с одиннадцати часов утра до трех часов дня. Если Ваша кожа отличается особой чувствительностью, советуем Вам заранее запастись защитными средствами. Не забудьте и про солнцезащитные очки.
  • §       Возьмите в путешествие индивидуальную аптечку с необходимым Вам набором лекарств. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования. Рекомендуем иметь при себе, как минимум, крем от солнца с высоким светозащитным эффектом, жаропонижающие и болеутоляющие препараты, средства от укусов насекомых, лекарства от кишечных заболеваний и нарушений кровообращения, перевязочные материалы, дезинфицирующие средства. Применяйте репелленты с целью отпугивания комаров и мошек.
  • Заказывая блюда в ресторане, помните, что незнакомые Вам блюда могут быть жирными и острыми, в то время как в любом ресторане Вы можете всегда заказать блюда европейской кухни, которые наверняка не испортят Вашего самочувствия.
  • Что касается одежды, то мы советуем Вам предпочесть хлопок или смешанные ткани на хлопчатобумажной основе, также рекомендуем на пляже носить специальную обувь, хорошо защищающую и держащуюся на ноге. Ее можно купить в местных магазинах.
  • Не рекомендуется носить с собой большие наличные суммы. Чтобы избежать опасности на улицах, рекомендуем следить за своими сумочками и бумажниками, особенно в крупных городах и туристических центрах. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без своего или доверенного лица присмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире. Автомобили советуем оставлять на охраняемых стоянках и в гаражах отелей, и не оставлять ценные вещи в машине на виду.
  • Важные документы, наличные деньги и драгоценности лучше хранить в сейфе отеля или номера. Если в номере нет сейфа, его можно взять в аренду за небольшую плату у администрации отеля или сдать на хранение портье в сейф в рецепции (желательно в запечатанном конверте с Вашей подписью). В отеле могут действовать ограничения по сумме валюты и ценностей, которые могут храниться в сейфе отеля или номера. Имейте в виду, что отель не несет ответственность за пропажу вещей из Вашего номера (включаю пропажу ценностей из сейфа в номере).
  • Во многих отелях запрещается выносить из номера полотенца на пляж или к бассейну. Не приносите на пляж полотенца или инвентарь из номера без разрешения персонала.
  • Если в номере имеется мини бар, то все напитки и закуски, взятые из него, должны быть оплачены.
  • Категорически запрещается курить в постели.
  • Имейте в виду, что во многих городах существует система штрафов за засорение улиц, а также за плевки на улице.
  • Не рекомендуется посещать мечеть во время молитвы. После призывов муэдзина лучше на пол часа воздержаться от посещения мечети. Следует также воздержаться от посещения мечети в пятницу, особенно утром. При входе в мечеть следует снять обувь, необходимо быть аккуратно одетым, в брюки и сорочки. В шортах, коротких юбках и футболках входить в мечеть не желательно. Женщины должны входить с покрытой головой.
  • Решив покататься на верблюде, надо помнить, что сесть на него Вы можете бесплатно, а вот чтобы спуститься, Вам придется заплатить.
  • Не рекомендуется путешествовать без сопровождения по дорогам, лежащим в стороне от традиционных маршрутов.

 

СТРАХОВОЙ ПОЛИС: Внимательно ознакомьтесь с условиями страхования, изложенными в Вашем страховом полисе. Если во время пребывания в Тунисе Вы почувствуете недомогание или получите травму, то Вашим первым шагом должен быть звонок в центр неотложной помощи по телефонам, указанным в страховом полисе.

При наличии хронических заболеваний рекомендуем Вам заблаговременно проконсультироваться у Вашего лечащего врача с целью недопущения обострений при посещении Туниса. Учтите, что большинство видов медицинского страхования распространяется только на несчастные случаи и внезапные заболевания, не носящие хронического характера. В этом случае, если у Вас происходит обострение Вашего хронического заболевания, медицинская страховка помочь Вам не сможет. Затраты на лечение за рубежом Вам придется оплачивать самостоятельно.

Просим обратить внимание, что стандартная страховка действует только для стран тура и не покрывает расходы по лечению травм, произошедших вследствие занятий мотосафари, катанием на лошадях и прочими видами активного отдыха. Договором страхования также предусмотрена круглосуточная информационно-юридическая поддержка.

 

В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ ПАСПОРТА  сразу же обязательно поставьте в известность своего отельного гида или старшего гида в регионе, котором отдыхаете. Следуйте четко по их инструкциям.

 

ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ:

ПосольствоУкраинывТунисе: 7, rue Saint Fulgence, Notre Dame, Tunis, 1002, Tunisie +216 (71) 84-98-61, 84-58-95

 

Телефоны первой необходимости: полиция — 122, дорожная полиция — 128, туристическая полиция — 126, скорая помощь — 123, пожарная служба — 180. Телефонный код Египта – 20, Каира – 2.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!